首先我們需要知道域名解析不生效與網(wǎng)站不能訪問是兩個概念，解析不生效是指DNS查詢請求的結(jié)果與您在云解析DNS中昆山網(wǎng)絡(luò)公司的設(shè)置不一致，或者指DNS查詢請求未能查詢到域名指向的服務(wù)器IP地址。所以域名解析生效不代表網(wǎng)站一定可以訪問，因為網(wǎng)站的訪問與網(wǎng)站服務(wù)器、網(wǎng)站備案、網(wǎng)站程序、網(wǎng)路環(huán)境等諸多因素都有關(guān)聯(lián)。但是域名解析不昆山網(wǎng)絡(luò)公司生效卻一定會導(dǎo)致網(wǎng)站不能訪問，所以本文會主要對域名解析不生效的場景提供排查思路，如排查結(jié)果為正常，則網(wǎng)站訪問類問題就需要聯(lián)系您的技術(shù)人員從其他角度來進(jìn)行下一步排查。

適用情況

云解析DNS控制臺，域名解析昆山網(wǎng)絡(luò)公司列表 DNS服務(wù)器提示運行異常

新增解析記錄后， 測試結(jié)果與您在云解析控制臺的配置不一致。

修改解析記錄的IP地址，測試返回的解析地址仍是修改前的IP地址。

刪除或暫停解析記錄后，測試發(fā)現(xiàn)仍返回原來的解析地昆山網(wǎng)絡(luò)公司址。

修改DNS服務(wù)器后，發(fā)現(xiàn)解析地址與設(shè)置不一致，或者無法返回解析地址、或者時而可以查到解析地址時而無法查詢到。

排查思路

1 . 檢查域名狀態(tài)

通過 whois可進(jìn)行查詢，如果域名狀態(tài)提示 serverh昆山網(wǎng)絡(luò)公司old，或者在云解析控制臺的DNS服務(wù)器提示 運行異常，則基本可以判定域名解析不可用是因為域名注冊局鎖定域名導(dǎo)致，域名被鎖定的原因多為域名未實名認(rèn)證導(dǎo)致，所以需要您到域名控制臺進(jìn)行實名認(rèn)證。 域名狀態(tài)昆山網(wǎng)絡(luò)公司 處只要顯示 serverhold、clientHold，則代表解析肯定是不可用狀態(tài)，需要聯(lián)系域名注冊商進(jìn)行實名認(rèn)證或者做hold原因排查并解除。

2 . 檢查域名是否過期

如果您的域名已過期，過期后進(jìn)行昆山網(wǎng)絡(luò)公司續(xù)費，一般續(xù)費成功后需要24-48小時可恢復(fù)使用，期間無加速生效的方法，建議您在域名過期前完成續(xù)費。

3 . 檢查是否使用的是云解析DNS

需要檢查域名DNS服務(wù)器是否為云解析DNS分配的DNS服務(wù)器，當(dāng)昆山網(wǎng)絡(luò)公司前使用的DNS服務(wù)器查詢請以 whois查詢 結(jié)果為準(zhǔn)。如果您在whois查詢當(dāng)前使用的DNS服務(wù)器不在下列列表中，則代表您的解析服務(wù)不是云解析DNS提供的，需要您聯(lián)系您的DNS服務(wù)商進(jìn)行排查。

注意：昆山網(wǎng)絡(luò)公司 如果您剛修改過DNS服務(wù)器但是whois查詢展示的仍為原DNS服務(wù)器名稱，請您耐心等待即可，因為域名注冊信息的查詢是緩存信息，并非實時更新，您可以在whois查詢結(jié)果頁 點擊 獲取最新信息 查詢結(jié)果昆山網(wǎng)絡(luò)公司。

4 . 確認(rèn)在48小時內(nèi)是否操作過修改DNS服務(wù)器

修改DNS服務(wù)器后，解析生效時間取決于本地DNS中緩存的DNS服務(wù)器名稱的TTL時間，一般需要24-48小時。所以在修改DNS服務(wù)器48小時內(nèi)，新/昆山網(wǎng)絡(luò)公司舊DNS服務(wù)商的解析數(shù)據(jù)需要保持一致，如果您在原DNS服務(wù)商刪除了解析記錄、或者在新DNS服務(wù)商未添加解析記錄、或者新/舊DNS服務(wù)商添加的解析記錄不一致，都有可能導(dǎo)致解析不可用、或者出現(xiàn)站點時而正常昆山網(wǎng)絡(luò)公司時而異常的現(xiàn)象。

5 . 確認(rèn)解析記錄配置

主要檢查解析線路、主機(jī)記錄、記錄值、TTL的配置。

登錄云解析DNS控制臺，在 域名解析列表，點擊 域名 進(jìn)入 解析設(shè)置 頁面，檢查是否添加了解析記錄，如果未設(shè)置昆山網(wǎng)絡(luò)公司解析記錄，解析肯定是不可用的。

檢查 解析線路 是否配置默認(rèn)，如未配置請修改為“默認(rèn)”，然后等待10分鐘，再進(jìn)行測試。

檢查 主機(jī)記錄 和 記錄值 的配置是否正確，如不符合并進(jìn)行了修改，那么請等待10分鐘昆山網(wǎng)絡(luò)公司后再進(jìn)行測試。

檢查 TTL設(shè)置，有時用戶剛對解析記錄進(jìn)行了編輯，就直接測試解析是否生效，而忽略了本地DNS對解析記錄有緩存時間，所以發(fā)現(xiàn)測試結(jié)果與設(shè)置不符。此環(huán)節(jié)您可以看下解析設(shè)置的TTL時間是多少，昆山網(wǎng)絡(luò)公司一般TTL設(shè)置是10分鐘場景下，可以等10分鐘后再測試。

如果解析配置經(jīng)過檢查后都正確，但是測試結(jié)果與配置不一致，說明解析確實沒有生效，需要進(jìn)入下一步排查。

6 . 確認(rèn)解析記錄的生效時間

解析記錄的生效時昆山網(wǎng)絡(luò)公司間是取決于TTL時間，一般TTL默認(rèn)設(shè)置10分鐘，所以除新增解析記錄外，其余修改解析記錄場景，都建議您等10分鐘后再進(jìn)行測試。

添加記錄：一般是實時生效的。

修改、刪除、暫停、啟用記錄：一般是取決于您解析昆山網(wǎng)絡(luò)公司設(shè)置的TTL時間，如果TTL設(shè)置是600秒，那么就建議您修改后等待600秒再進(jìn)行測試。

修改過DNS服務(wù)器：建議48小時候再進(jìn)行驗測

7 . 確認(rèn)是否為本地原因?qū)е?/p>

此步驟主要是確定解析不生效是否是由于本地昆山網(wǎng)絡(luò)公司DNS原因，請下載檢測工具： 蘋果電腦、windows電腦

檢測工具的 本地DNS解析 是指您的本地DNS查詢解析結(jié)果。（域名解析時，電腦首先向 本地DNS 發(fā)送解析請求；如果 本地DNS 緩存過期或無昆山網(wǎng)絡(luò)公司緩存，本地DNS 會依次向根 DNS、頂級域 DNS、以及我們的權(quán)威 DNS 發(fā)送解析請求。）

檢測工具的 權(quán)威DNS解析 是指向云解析DNS查詢的解析結(jié)果，主要是判別解析記錄在云解析DNS這一環(huán)節(jié)是否昆山網(wǎng)絡(luò)公司生效。

8 . 確認(rèn)是否為域名被阻斷導(dǎo)致

例如通過命令dig+trace，本地DNS向根DNS服務(wù)器查詢時，直接返回了IP地址，這種情況一般是云解析DNS服務(wù)器解析正確，但在域名正常解析過程中受到上級網(wǎng)絡(luò)昆山網(wǎng)絡(luò)公司設(shè)施強(qiáng)行阻斷，已超出阿里云控制范圍，建議您為業(yè)務(wù)更換域名。